The Star publica este artículo sobre los impactos laborales de la IA. Es un buen artículo que categoriza los impactos en los sectores laborales y muestra que los jóvenes que están considerando estudiar y aquellos que desempeñan puestos de larga duración harían bien en considerar la posibilidad de volver a capacitarse y avanzar para mantenerse a la vanguardia. Porque ten por seguro que los cambios se avecinan. Véalo debajo de esta publicación.
Sin embargo, me gusta dar un paso atrás y considerar lo que está sucediendo y comprender las consecuencias no deseadas del cambio de la IA en las próximas décadas.
El artículo de Star se centra (en mi opinión) en los impactos de ChatGPT y su evolución en el reemplazo de roles. Esos roles están representados en la parte frontal por funciones de Ventas, cambios de código comercial, incluso nuevas aplicaciones, educación y similares.
Incluso Sundar Pichai, a quien cito a continuación, tiene una visión bastante estrecha de la IA a través de la lente de Google. Para ser justos, creo que podría estar manteniendo sus cartas cerca de su chaleco tanto por razones competitivas como para evitar declaraciones prospectivas. Destaca que «el potencial de la IA no es algo que una empresa pueda hacer por sí sola».
Sin embargo, la visión de la década todavía plantea impactos sistémicos y en esa visión más amplia de la IA y los beneficios e impactos de la IA en esta visión a largo plazo es donde me centro. Los roles laborales que desaparecerán y los nuevos que aparecerán en esta visión más amplia serán tanto más sorprendentes cuanto más analice esto.
Para ejemplos muy rudimentarios veo:
- Funciones enteras de back office desaparecen a medida que procesos completos se incorporan a la IA. Si consideramos el proceso hipotecario, la solicitud, la evaluación, la calificación crediticia, la revisión de la tasación, la adjudicación, la documentación y la comunicación con el abogado serán todos candidatos como un proceso integrado.
- cambios de roles desde el enfoque puro en el cliente a la gestión de la IA, en parte como resultado del primer cambio
- Regulación: estos dos breves ejemplos plantean una serie de puntos más controvertidos pero, en cualquier caso, la probabilidad de que la regulación prescriptiva de arriba hacia abajo propuesta en la Comisión de la UE logre sus objetivos es casi nula en esta visión a más largo plazo. Es reconfortante ver a Rishi Sunak adoptar una visión más reflexiva y equilibrada, aunque me temo que su partido no lo hará.
Sundar se dirige a Europa y la regulación es una prioridad para él. Observemos ese espacio.
Fragmentos de un artículo breve publicado en el Financial Times de hoy por Sundar Pichai, director ejecutivo de Google y Alphabet
Este año, la IA generativa ha capturado la imaginación del mundo. Millones de personas ya lo están utilizando para impulsar la creatividad y mejorar la productividad. Mientras tanto, cada vez más empresas emergentes y organizaciones están lanzando al mercado productos y tecnologías impulsados por IA más rápido que nunca.
- Estamos abordando esto de tres maneras.
- En primer lugar, buscando con valentía innovaciones que hagan que la IA sea más útil para todos. Seguimos utilizando la IA para mejorar significativamente nuestros productos, desde la Búsqueda de Google y Gmail hasta Android y Maps.
- En segundo lugar, nos aseguramos de desarrollar e implementar la tecnología de manera responsable, lo que refleja nuestro profundo compromiso de ganarnos la confianza de nuestros usuarios. Es por eso que publicamos los principios de la IA en 2018, basados en la creencia de que la IA debe desarrollarse para beneficiar a la sociedad y al mismo tiempo evitar aplicaciones dañinas.
- Por último, aprovechar el potencial de la IA no es algo que una empresa pueda hacer por sí sola. En 2020, compartí mi opinión de que la IA debe regularse de manera que se equilibre la innovación y los daños potenciales. Ahora que la tecnología se encuentra en un punto de inflexión, y cuando regrese a Europa esta semana, sigo creyendo que la IA es demasiado importante para no regularla, y demasiado importante para no regularla bien.
¿La IA viene a por tu trabajo? – Estrella de Toronto
Estos son los trabajadores que serán los primeros en ser sustituidos, según los expertos
Martes 23 de mayo 05:00:00 EDT 2023
La automatización está llegando, y esta vez es para los trabajadores administrativos.
La inteligencia artificial probablemente afectará a todas las profesiones, dicen los expertos al Star, y los trabajadores de oficina son los primeros en la fila. Pero no busques una nueva área de empleo todavía.
El auge de potentes programas de inteligencia artificial generativa como ChatGPT y Midjourney significa que los robots ahora pueden escribir sonetos, dibujar retratos, codificar programas y mucho más en segundos, superando con creces a los humanos en ciertas tareas cognitivas.
Pero la IA no puede reemplazar completamente a un ser humano, al menos no todavía: no tiene nuestra inteligencia general, creatividad, moralidad, juicio y habilidades de pensamiento crítico, dicen los expertos. En cambio, en los próximos años, es probable que los trabajadores utilicen la IA para “potenciar” su potencial.
«A mi modo de ver, los humanos, por ahora, no van a ser reemplazados por completo», dijo Joel Blit, profesor asociado que estudia IA y economía de la innovación en la Universidad de Waterloo. Le dijo al Star que, al igual que Internet, la IA nos hará “sobrealimentados y mejorados”.
«Pero debido a que estamos mejorados, es posible que no necesitemos tantos de nosotros para hacer muchos de estos trabajos», dijo.
Empleos más afectados por la IA
Entre las profesiones administrativas, los trabajadores menos calificados, como los que ocupan puestos de nivel inicial, probablemente serán los más afectados, sin importar su campo de trabajo, dijo Blit. Las tareas mundanas y repetitivas que se le dejan a este grupo, como la entrada de datos o la investigación de antecedentes, pueden ser realizadas por un robot de manera mucho más económica y rápida.
“Podría dificultar que los estudiantes que se gradúan consigan un trabajo y progresen hasta un (puesto) en el que estén dirigiendo el trabajo”, continuó.
Por otro lado, los oficios calificados y los trabajadores manuales como plomeros o electricistas parecen estar a salvo de la IA, al menos por ahora, dijo Blit. Sin embargo, a medida que mejora la investigación en robótica, estos también pueden verse afectados.
Sin ningún orden en particular, estos son los campos que, según los expertos, tienen más probabilidades de verse afectados por la IA generativa y cómo los trabajadores podrían necesitar adaptarse.
Codificadores/programadores
Los modelos de lenguajes grandes como ChatGPT muestran una capacidad notable para escribir programas, ya que han sido entrenados en repositorios masivos de código. Muchos programadores temen por sus trabajos, pero mientras seas capaz de adaptarte, los expertos dicen que probablemente estarás a salvo.
Blit dice que se estima que un codificador equipado con IA es hasta dos veces más productivo, lo que podría significar que la mitad de los programadores ya no son necesarios. Por otro lado, también significa que el precio de la programación puede bajar de valor, lo que podría aumentar la demanda.
“A medida que cada codificador se vuelve más productivo mediante el uso de GPT, podrá codificar más en menos tiempo. O en otras palabras, el costo de tener un programa escrito para usted será la mitad de lo que era antes”, dijo.
“Debido a que el costo es menor, habrá una mayor demanda de servicios de programación. Entonces ahora la pregunta es, ¿es este aumento de la demanda va a ¿Será suficiente para compensar los empleos perdidos?
Escritores
Escritores de todo tipo, incluidos redactores de contenido, trabajadores de publicidad, periodistas y más, probablemente se verán afectados por ChatGPT, que es capaz de generar ideas y montones de texto en segundos.
Sin embargo, es poco probable que los escritores, como todas las demás profesiones, sean reemplazados por completo. Anil Verma, profesor emérito de la Escuela de Administración Rotman de la Universidad de Toronto que estudia el impacto de la IA en el empleo, dijo que los humanos aún necesitarían revisar el producto de la IA y entrelazar su información en una narrativa convincente.
Por ejemplo, «como periodista, ChatGPT puede ayudarte mucho», le dijo al Star. “Puede hacer una investigación de antecedentes o resumir información, pero aún es necesario verificar los hechos y plasmarlos en una historia. Ése es un trabajo que sólo un periodista capacitado puede hacer”.
Dicho esto, estudios recientes encontraron que ChatGPT puede hacer que las tareas de escritura sean aproximadamente un 60 por ciento más eficientes, añadió Blit. Como todos los demás campos, eso probablemente signifique una menor necesidad de tantos trabajadores.
Profesionales de las finanzas
Según los expertos, es probable que la IA aumente una gran cantidad de empleos en el sector financiero, incluidos asesores financieros, contables, comerciantes y más. Un robot puede realizar muchas tareas rutinarias, como realizar investigaciones de mercado, preparar declaraciones de impuestos, analizar tendencias del mercado y más.
Una vez más, eso no significa que todo el mundo estará automatizado: «Aún habrá un contador que organice la estrategia general sobre cómo minimizar sus impuestos», dijo Blit. «Pero toda la contabilidad, la presentación de impuestos en sí, las (tareas mundanas) realizadas por empleados menos calificados, todo eso estará en manos de la IA».
trabajadores legales
Al igual que otros campos, ChatGPT puede realizar muchas de las tareas diarias que realizan los profesionales de la industria del derecho, como las horas de investigación manual que se dedican a cada caso, en minutos, dijo Verma.
«En los viejos tiempos, había ejércitos de personas que leían y resumían cientos de páginas de investigaciones jurídicas y se las entregaban al abogado principal, quien luego las presentaba al tribunal», dijo. «Ahora, con la IA, la IA puede revisar muy rápidamente cientos de documentos y preparar un resumen según lo que usted desee».
Todavía es necesario que haya un abogado para darle sentido a la información y presentarla en un caso convincente, pero “quizás no necesitemos tantos asistentes legales preparando resúmenes” y otras tareas repetitivas, continuó Verma.
Investigadores
Con la creación de programas de inteligencia artificial y laboratorios autónomos capaces de automatizar el proceso científico, realizar experimentos simples y generar artículos de investigación, algunos trabajadores de laboratorio se sienten cada vez más en peligro.
«La IA no sólo es capaz de escribir, sino que también puede hacer muchas de las cosas que yo hago», dijo Blit. «Básicamente, puedes darle un montón de datos y decirle que los analice, proponga un montón de hipótesis, las pruebe y luego escriba un trabajo de investigación, y literalmente puede hacer eso».
“Ahora bien, ¿es lo suficientemente bueno como para publicarlo en una gran revista? Absolutamente no, todavía no está ahí”, añadió, señalando que todavía es necesario que haya un ser humano que dirija su trabajo. «Pero es realmente una locura la variedad de cosas que puede hacer».
Servicio al Cliente
Dadas las capacidades conversacionales de la IA, no es difícil verla reemplazando a los trabajadores de atención al cliente en el comercio minorista, los servicios de alimentos y más, dijo Samin Aref, profesor asistente centrado en ciencia de datos y aprendizaje automático en la U of T, en un correo electrónico al Star. .
Dicho esto, es posible que los clientes sigan prefiriendo interactuar con un representante humano, señaló Verma; todavía superamos con creces a la IA en términos de habilidades interpersonales. En cambio, probablemente tendremos trabajadores humanos potenciados por la IA; de manera similar a las tareas de escritura, los estudios muestran que la IA puede mejorar la productividad del cliente en alrededor de un 60 por ciento, dijo Blit.
Entrada y análisis de datos.
Aref agregó que la capacidad de la IA para escanear innumerables archivos de números y texto significa que es ideal para trabajos que manejan y dan sentido a grandes cantidades de datos.
«ChatGPT es capaz de realizar muchas tareas matemáticas y cálculos de análisis de datos» mucho más rápido que cualquier ser humano, añadió Blit. Gran parte de los seres humanos que trabajan en este sector podrían verse afectados.
Conductores
Si bien los automóviles autónomos aún no están aquí, los expertos dicen que a medida que los avances de la IA generativa se aceleran, también pueden acelerar todos los demás campos de la IA: “Los repartidores, los camioneros y los taxistas podrían ver cambios en sus funciones como sistemas de transporte automatizados. se vuelven más frecuentes”, dijo Aref.
Blit cree que “en los próximos diez años se producirán importantes pérdidas de empleo (en el sector de la conducción). Si se incluyen los conductores de autobuses, los trabajos de conducción representan aproximadamente el 2 por ciento de todos los empleos en América del Norte. Eso es grande.»
¿Cómo puedo evitar ser reemplazado por la IA?
Los expertos admiten que ahora puede ser un momento aterrador para trabajar, especialmente para aquellos que están a punto de incorporarse a la fuerza laboral. Pero también existe la oportunidad de adoptar la IA y utilizarla para adelantarse al resto.
«Imagínese que tiene dos programadores y uno de ellos adopta esta tecnología y se vuelve dos veces más productivo mientras que el otro no», dijo Blit. “Bueno, ¿cuál de los dos crees que va a desaparecer? ¿primero?»
Verma añadió que: “Todos nos veremos afectados por la IA. Entonces, para tener éxito no se trata tanto de preocuparse de que su trabajo quede obsoleto o reemplazado por un bot, sino de descubrir qué IA, esas herramientas son relevantes para mi trabajo, cómo puedo aprender a usarlas y usarlas para mejorar mi desempeño… .
“Mi consejo para la gente es: miren, Si tu trabajo implica hacer algo muy mundano y repetitivo que puede ser reemplazado fácilmente por un bot, entonces deberías aprender nuevas habilidades”.
Kevin Jiang es reportero del Star’s Express Desk con sede en Toronto. Síguelo en Twitter: @crudelykevin
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