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Cómo arreglar un botón Agregar al carrito de WooCommerce que falta


Un 2022 Nueva relevancia Un estudio mostró que el 68,7% de los compradores estadounidenses abandonaron sus carritos cuando visitaron tiendas en línea. Estaban lo suficientemente interesados ​​como para visitar la tienda y elegir algunos productos, pero nunca completaron la compra.

Si deseas aumentar tus ventas, esa es la cifra que debes fijar en tu tablón de anuncios. Si puede hacer que avancen más en el proceso, obtendrá más ventas.

Sin embargo, algunos propietarios de tiendas WooCommerce lo pasan peor. Su botón Agregar al carrito de WooCommerce falta por completo. Su tubería está bloqueada en la entrada.

Entonces, ¿qué haces cuando falta el botón Agregar al carrito en una tienda WooCommerce? Cubriremos eso en este tutorial.

Continúe leyendo para descubrir por qué es importante el botón Agregar al carrito, qué puede causar que desaparezca y cómo solucionar el problema:

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Por qué necesita un botón para agregar al carrito de WooCommerce

Si tiene un sitio web de comercio electrónico, casi nada es tan esencial como el botón Agregar al carrito.. Es el llamado final a la acción y su éxito validará todo el esfuerzo que pongas en tu negocio y en tu sitio web.

Pero va más allá de permitir compras a personas que ya estaban intentando comprar. Puede utilizar el botón Agregar al carrito para realizar aún más ventas.

Por ejemplo, puede personalizar el botón Agregar al carrito para que coincida con los colores y el estilo de su marca. Esto hace que su marca sea más reconocible y consistente, lo que genera confianza y familiaridad con el usuario, quien es más propenso a realizar una compra.

De manera similar, puede mostrar el botón Agregar al carrito junto a ciertos productos en la página de su tienda para aumentar las tasas de conversión, aumentando el valor promedio de los pedidos de su tienda. Además, un botón de comprar ahora que llame la atención en su tienda resultará atractivo para los clientes.

Por qué falta el botón Agregar al carrito en una tienda WooCommerce

Si el botón Agregar al carrito no aparece en su tienda, puede deberse a varias razones. Exploremos algunos ejemplos a continuación.

Configuración incompleta de WooCommerce

Para que aparezca el botón Agregar al carrito en sus productos, debe completar la configuración de WooCommerce.

Eso significa configurar zonas de envío y conectarse a una pasarela de pago. Si la configuración inicial de su tienda está incompleta, el botón Agregar al carrito de WooCommerce puede funcionar incorrectamente, aparecer atenuado o no aparecer en absoluto.

Problemas de compatibilidad entre temas y complementos

Al configurar su tienda de comercio electrónico, puede utilizar diferentes complementos para resolver algunos de los problemas de su tienda en línea.

Sin embargo, también debe asegurarse de que los complementos que utilice puedan funcionar juntos. Por ejemplo, si utiliza el mochila propulsora complemento por seguridad y desea instalar valla de palabras como su firewall, es posible que necesite desactivar Autenticación XML-RPC.

Si surge un problema de incompatibilidad entre complementos, puede provocar que fallen los botones para agregar al carrito de WooCommerce. Un conflicto entre sus complementos y temas activos también puede causar problemas similares.

Temas y complementos abandonados

A veces, los desarrolladores pueden archivar un complemento, dejar de brindar soporte o abandonar un proyecto. Dado que el complemento ya no recibe actualizaciones periódicas, pueden surgir errores o códigos defectuosos que causen problemas a WooCommerce.

Estos complementos pueden provocar que algunas funciones de su sitio web no funcionen, incluido el botón Agregar al carrito.

Puedes usar Verificación del complemento abandonado de Vendi para estar al tanto de las actualizaciones de los complementos. Ejecuta un análisis en segundo plano diario y transmite cuándo se actualizó el complemento por última vez en una tabla.

De manera similar, no actualizar sus complementos y temas actuales a las últimas versiones compatibles puede causar que el botón Agregar al carrito no funcione correctamente. Por lo tanto, asegúrese de actualizar sus complementos y temas con regularidad.

malware

Otra causa de problemas con el botón Agregar al carrito de WooCommerce es el malware y el código malicioso. La causa más común de infección de malware es no proteger su sitio de WordPress y no mantener actualizados los complementos y temas.

Sin embargo, si los piratas informáticos o los actores malintencionados inyectan fragmentos de código en el HTML y CSS de su sitio web, pueden provocar que funciones estándar como el botón Agregar al carrito fallen, se atenúen o desaparezcan.

Productos incompletos, agotados o caducados

Los botones Agregar al carrito están deshabilitados de forma predeterminada para cualquier página de producto de WooCommerce con descripciones de producto incompletas.

Ese también es el caso de los productos que se agotan o caducan. Esta característica evita que los clientes pidan productos que usted ya no tiene o produce, lo que reduce su necesidad de enviar reembolsos.

Problemas de enlaces permanentes y URL

Si utiliza el slug o enlace permanente incorrecto en el botón Agregar al carrito, fallará. Esto puede deberse a una letra perdida o un signo de puntuación, pero también podría ser una URL inactiva.

Problemas con los terminales de pago

Bajo circunstancias normales, todos sus puntos finales predeterminados debería funcionar desde el primer momento. A veces, las personas los cambian mientras configuran WooCommerce pero no logran configurarlos correctamente en toda la tienda en línea. Esto puede hacer que fallen los botones de agregar al carrito.

Productos con reglas de tienda.

Si configura redirecciones de URL u otras reglas para evitar que productos específicos se muestren en determinados momentos o para audiencias particulares, es posible que aún aparezcan para estas audiencias, pero con los botones atenuados para agregar al carrito. Estas reglas pueden resultar útiles, especialmente si algunos de sus productos solo son accesibles para mercados y clientes específicos.

Cómo arreglar el botón Agregar al carrito que falta en tu tienda WooCommerce

Antes de intentar cualquiera de estas correcciones, revise cómo se configuró WooCommerce en su sitio web. A veces, sólo necesitarás una solución para resolver el problema. Otras veces, necesitarás abordar múltiples factores o consultar a un experto.

Complete su configuración de WooCommerce

Si su configuración inicial de WooCommerce está incompleta, no podrá usar el complemento para vender productos o servicios; los botones para agregar al carrito no funcionarán. Entonces, ¿qué configuraciones se requieren antes de que se active el botón Agregar al carrito?

Configurar opciones de moneda

Si su tienda no tiene una moneda predeterminada, es posible que las páginas de su tienda no muestren el botón Agregar al carrito de WooCommerce. Debes especificar la moneda predeterminada que utiliza tu tienda.

Configurar un método de pago

Para poner en funcionamiento su tienda, necesitará una pasarela de pago. Las opciones incluyen PayPal, Stripe, pagos directos, cheques o contra reembolso. Hay méritos para configurar múltiples métodos de pago.

Si no tiene una cuenta de PayPal o Stripe, puede configurar una en sus respectivos sitios web. Puede probar su tienda exhaustivamente utilizando un sistema de pago de demostración.

Configurar opciones de envío

Debe configurar las opciones de envío de su tienda antes de que los clientes puedan agregar artículos a sus carritos de compras. Eso incluye crear zonas de envío, clases de envío y métodos. Una vez hecho esto, verifique si el botón Agregar al carrito de WooCommerce funciona correctamente ahora.

Deshabilitar o desinstalar complementos conflictivos

Si tiene dos o más complementos que realizan una función idéntica, usarlos todos a la vez puede afectar la funcionalidad de su sitio web. Por ejemplo, Yoast SEO y AIOSEO No siempre trabajen juntos.

Dicho esto, la mayoría de las veces no esperarías que dos complementos de SEO funcionen juntos. El único momento en el que tendrías dos complementos de SEO activos sería si estás migrando de un complemento de SEO a otro diferente.

Verifique nuevamente sus complementos para asegurarse de que no tenga varios complementos que afecten el botón Agregar al carrito; es hora de volver a visitarlos y ver si deshabilitar uno le ayuda a recuperar la funcionalidad Agregar al carrito.

Actualice WordPress, WooCommerce y otros complementos y temas

Mantener actualizado su sitio principal de WordPress es una excelente manera de mantener su tienda en línea funcionando de manera óptima. Es una práctica recomendada de comercio electrónico que también se aplica a WooCommerce y todos los demás complementos de su sitio web.

La actualización de sus complementos y temas elimina los errores y códigos antiguos que podrían causar problemas con el botón Agregar al carrito de WooCommerce. También puede corregir cualquier conflicto actual entre complementos y evitar fallas futuras. Por último, mejora la seguridad de su sitio web, previniendo posibles ataques maliciosos que funcionaban en versiones anteriores.

Instalar software de seguridad

Los complementos de seguridad protegen sus inicios de sesión contra ataques de fuerza bruta y de inyección de código. Es una de las mejores prácticas de la industria que todas las instalaciones de WordPress y WooCommerce tengan complementos de seguridad para fortalecer su sitio web contra amenazas emergentes.

Los complementos de seguridad también evitan que actores malintencionados se apropien de los detalles de pago de los clientes a través de un botón de agregar al carrito comprometido.

Solucionar problemas de enlaces permanentes y URL

Asegúrese de que todos los enlaces permanentes y URL de su sitio web apunten a la página adecuada. Esto evita que los botones para agregar al carrito de WooCommerce fallen al señalar páginas de error.

Asegúrese de utilizar un enlace permanente y una estructura de URL coherente en todo su sitio web, lo que facilita a los usuarios encontrar las páginas que buscan.

En la configuración de configuración de la página, asegúrese de que WooCommerce apunte a la página del carrito, la página de pago y la página de la cuenta correctas.

Restaurar los puntos finales predeterminados de WooCommerce

Los puntos finales de WooCommerce generalmente funcionan de inmediato y no es necesario modificarlos excepto en condiciones únicas. Cambiarlos puede provocar que falle la configuración de WooCommerce y que los botones de agregar al carrito fallen.

Si modificó estas opciones de código corto, restáurelas a los valores predeterminados de WooCommerce. Esto debería solucionar cualquier conflicto que cause fallas en el botón Agregar al carrito.

Eliminar o desactivar productos WooCommerce incompletos, agotados o caducados

Si tiene categorías o páginas de productos incompletas, es posible que WooCommerce no muestre el botón Agregar al carrito en ellas. Para resolver este problema, complete todos los detalles vitales necesarios para la identificación del producto. Esto puede incluir imágenes, precios, unidades de mantenimiento de existencias (SKU) y reglas de envío.

También puedes archivar o eliminar estos productos, lo que evita que aparezcan en tus páginas o en las búsquedas. Del mismo modo, puedes encontrar Otras formas de gestionar productos agotados.

Pruebe estas soluciones avanzadas

Si las soluciones mencionadas anteriormente no funcionan para usted, intente:

  • Complementos de solución de problemas: A veces, un error en un complemento funcional o útil puede hacer que el botón Agregar al carrito desaparezca o se atenúe. El mejor lugar para trabajar en la resolución de problemas de complementos es en un sitio de prueba, no en el sitio en vivo. Si no tienes un sitio de prueba, aún puedes probar tus complementos deshabilitándolos todos a la vez. Luego, vuelva a habilitar uno, actualice su sitio web y observe los cambios. Si nada parece estar mal, pruebe el siguiente complemento. Este método de eliminación puede dar resultados si no conoce el complemento defectuoso.
  • Revisar registros de errores: Saber cómo codificar y abordar el código malicioso en su sitio web también puede resolver este problema. Si tiene experiencia en codificación, revise los registros de errores desde su panel de WordPress accediendo al /wp-content/ directorio y localizar el registro de depuración archivo. Después de leer los errores registrados por WordPress, podrá identificar y resolver con éxito los problemas del sitio web.
  • Restablecer WooCommerce: Si ha probado todo esto pero falta el botón Agregar al carrito en una tienda WooCommerce, desinstale y vuelva a instalar el complemento WooCommerce. Configúrelo de nuevo. Hacer esto elimina cualquier código defectuoso que pueda haber causado fallas anteriores. También desea asegurarse de tener reinstalada la versión más actual de WooCommerce.

Reflexiones finales: Falta el botón Agregar al carrito de WooCommerce

Siempre que falla el botón Agregar al carrito, puede afectar negativamente sus ventas, experiencia de usuario y tasas de conversión.

Dado que cada tienda WooCommerce es diferente, comience revisando la configuración única de su tienda. Para algunas tiendas, pueden ser complementos, para otras, puede ser una plantilla de código desactualizada.

Una vez que aplique las correcciones enumeradas, volverá al negocio en poco tiempo. Si prefiere evitar el tedioso proceso de resolución de problemas, consulte Alojamiento empresarial necesario para disfrutar de soporte personalizado y rendimiento de servidor de vanguardia.

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