Atrás quedaron los días en los que realizábamos viajes semanales o quincenales al banco para depositar un cheque o retirar efectivo. Hoy, la tecnología nos tiene más cerca que nunca de la industria bancaria. Hablar de finanzas personales va más allá de la simple banca. Las inversiones personales como fondos mutuos, bonos de oro y depósitos fijos se incluyen en «finanzas personales». En la última década, el sector de servicios bancarios y financieros evolucionó para garantizar que la tecnología no sea una oferta adicional sino una forma de operar. Conceptos como los neobancos y la banca basada en inteligencia artificial se están convirtiendo en una realidad. En India, la tecnología se ha convertido en una parte integral de las finanzas personales. Los usuarios de todos los grupos de edad dependen de estos servicios para manejar toda su cartera de activos.
Hoy discutiremos los beneficios del uso de la tecnología y los seis canales populares disponibles en la India.
Beneficios de usar la tecnología
Una de las ventajas más importantes del uso de la tecnología es la flexibilidad. Los horarios bancarios ya no restringen a los clientes el manejo de sus finanzas. Uno puede acceder a su cuenta incluso en medio de la noche para consultar el saldo, realizar pagos, transferir dinero, etc. Otra ventaja es la trazabilidad. Dado que todas las transacciones se registran, no existe la molestia de buscar una libreta para conocer el saldo actual. Esto también ayuda a prevenir el fraude y gestionar mejor las finanzas. Se pueden realizar compras o inversiones en función de la cantidad disponible. Finalmente, los sitios web bancarios y otros sitios financieros están completamente protegidos por certificados SSL. Esto garantiza que los piratas informáticos no puedan acceder a su información personal. Al utilizar libretas, es posible perder trozos de papel o cualquiera puede encontrarlos y utilizarlos en su beneficio. Sin embargo, con la tecnología, existe una capa de protección. Nadie puede acceder a sus datos sin un nombre de usuario y contraseña.
Seis canales y plataformas digitales populares que puedes usar todos los días
1. Banca en línea
Es uno de los métodos más populares de utilizar la tecnología para gestionar las finanzas. A medida que Digital India crece, su uso y sus instalaciones también crecen. El acceso a estados de cuenta anuales, la apertura de depósitos, el pago de facturas y la presentación de impuestos están aumentando. Cada banco tiene un sitio web con inicio de sesión seguro, lo que permite a los clientes administrar sus cuentas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
2. Banca móvil
La banca móvil, una extensión de la banca en línea, ha crecido enormemente en la última década. Las aplicaciones móviles, la banca por SMS y las llamadas perdidas/IVR son modos populares de banca móvil. Estos servicios resultaron útiles durante la pandemia de COVID-19, ya que las personas podían realizar todas las consultas relacionadas con el banco desde la palma de su mano. Se espera que este canal de comunicación en evolución crezca aún más con la entrada en juego de nuevas tecnologías. Algunas de las tendencias más recientes; Entre los más populares se encuentran los pagos por voz, los retiros en cajeros automáticos inalámbricos y los chatbots.
3. Herramientas de pago digitales
Las herramientas de pago digital han allanado el camino para una fácil adopción de la tecnología bancaria. India estaba causando sensación con su movimiento India Digital y lanzó la Interfaz de Pago Unificada (UPI). Desarrollado por la Corporación Nacional de Pagos de la India (NPCI), permite transacciones entre pares y de persona a comerciante en tiempo real. Hay varias aplicaciones de UPI disponibles en el país que tiene una amplia base de clientes. Estas aplicaciones confiables están regidas por el Banco de la Reserva de la India (RBI) y siguen los protocolos establecidos por la Asociación de Bancos de la India (IBA).
4. Quioscos de autoservicio
Los quioscos de autoservicio están ganando popularidad. Estas máquinas permiten a los clientes que aún prefieren tener registros impresos de los extractos bancarios utilizar las instalaciones del banco sin tener que hacer cola. Estas máquinas fáciles de usar utilizan un escáner de código de barras para identificar a los clientes, eliminando así la necesidad de ingresar los detalles de la cuenta manualmente. Los clientes pueden visitar sus sucursales e imprimir libretas por su cuenta.
5. Banca por WhatsApp
WhatsApp forma parte de nuestro día a día. Al comprender la necesidad del momento, NPCI (Corporación Nacional de Pagos de la India) se asoció con WhatsApp para lanzar servicios bancarios en 2020. Esta nueva instalación permite a los clientes recibir mensajes promocionales y alertas del banco, enviar solicitudes bancarias como mensajes directos y más.
Si es cliente de RBL Bank, puede enviar “Hola RBL» en «84335 98888”desde su número de móvil registrado para comenzar a utilizar la banca de WhatsApp de RBL Bank. Esta instalación está disponible tanto para clientes residentes como no residentes. RBL Bank WhatsApp Banking se puede utilizar para obtener saldos de cuentas, extractos de cuentas, últimas cinco transacciones, abrir nuevas cuentas de ahorro digitales, ofertas de tarjetas de crédito, abrir depósitos fijos, extractos de tarjetas de crédito, verificaciones de límites de tarjetas de crédito y bloquear temporalmente tarjetas de débito.
6. Planificador/calculadora de objetivos
Planificar tus finanzas nunca ha sido tan fácil. Desde la llegada de la tecnología, los bancos y otras instituciones financieras han creado calculadoras y planificadores de objetivos en línea para ayudarle a alcanzar su objetivo. Estas calculadoras pueden desarrollar un plan financiero integral basado en su objetivo financiero y ayudarlo a ahorrar mejor. RBL Bank ofrece una calculadora de inversiones SIP que puede usarse para calcular cuánto invertir cada mes para lograr sus objetivos financieros.
Pasos para mantenerse ciberseguro:
- Utilice sitios web confiables – Mientras utiliza el sitio web de un banco o cualquier otro portal de comercio electrónico, verifique si el sitio dice «HTTPS». Esto significa que el sitio está protegido y los piratas informáticos no pueden hacer mal uso de la información ingresada.
- No comparta información financiera con personas desconocidas – Los números de tarjetas PAN y Aadhar se utilizan ampliamente en la actualidad. Sin embargo, no es necesario compartir estos detalles para todos los fines de verificación. Por ejemplo, si va a obtener una nueva tarjeta SIM, envíe su identificación de votante como prueba en lugar de una tarjeta Aadhar para proteger su información personal.
- Tenga cuidado con los fraudes en línea – La razón principal del fraude en línea es la falta de conciencia entre las personas. Hoy en día, la información es riqueza, por lo que es fundamental tener un conocimiento básico de las estafas online. Lea nuestro blog para obtener más información sobre los distintos tipos de fraudes en línea.
- Lleve un registro de gastos, pagos e inversiones – Esté atento al utilizar la tecnología. Si utiliza tarjetas de crédito o métodos de pago en línea, asegúrese de que todos los cargos y costos sean suyos. Si hay una discrepancia en el extracto, avise a su banco inmediatamente.