Ruth Porat, directora financiera de Alphabet, aparece en una sesión de panel en el Foro Económico Mundial en Davos, Suiza, el 24 de mayo de 2022.
Hollie Adams | alcalde Bloomberg | imágenes falsas
Google dijo en mayo que, a partir de diciembre, comenzaría a eliminar las cuentas inactivas, una especie de señal de advertencia para las personas que utilizan múltiples inicios de sesión. Recientemente, Google ha estado empujando a las personas por correo electrónico para recordarles lo que sucederá con esas cuentas estancadas.
Los críticos de la estrategia de Google están haciendo oír sus voces.
Sabrina Meherally, directora ejecutiva de la firma de diseño canadiense Pause and Effect, escribió en un publicar en LinkedIn la semana pasada que recibió la advertencia a través de un correo electrónico con el asunto estándar, “Actualización de la política de inactividad de nuestra cuenta de Google”.
“Creo que las líneas de asunto de los correos electrónicos deben ser explícitamente claras, especialmente si se adjunta una consecuencia a la inacción de un cliente”, escribió. “Con la cantidad de correos electrónicos y spam que ingresan a mi bandeja de entrada, podría haberlo eliminado muy bien”.
Una cosa que Meherally sugirió que podría ser más eficaz es un “banner en Google.com”, el omnipresente motor de búsqueda de la empresa.
Los usuarios suelen mantener varias cuentas, lo que les permite usar diferentes direcciones de correo electrónico para diferentes propósitos y almacenar fotos y documentos en línea en lugares separados. Pero para Google, el espacio de almacenamiento en cuentas gratuitas es un costo. Y el enfoque de la compañía este año ha sido la rentabilidad.
Aún así, los consumidores no están acostumbrados a esta nueva forma de agresión de Google.
“¿Qué estás haciendo Google?”, escribió en X una persona que usaba el identificador StoneRose95 en X, anteriormente conocido como Twitter. una publicacióncon una captura de pantalla del mensaje de correo electrónico adjunto.
La nueva política no se aplica a las escuelas o empresas que utilizan cuentas de Google. Los suscriptores de pago por servicios como almacenamiento adicional también son seguros. La asignación estándar de 15 GB debería durar tres años o más para el 80% de los titulares de cuentas, dijo Google en un 2020 entrada en el blog.
Iniciar sesión una vez cada dos años
Mantener esa cuenta adicional no requiere mucho trabajo. Todo lo que un usuario tiene que hacer es iniciar sesión al menos una vez cada dos años. Google dijo en su publicación de mayo que tiene la intención de llevar a cabo la purga para evitar que los atacantes se apoderen de las cuentas personales desatendidas. Les dijo a los usuarios que recibirían “múltiples notificaciones durante los meses previos a la eliminación”.
“Las cuentas olvidadas o desatendidas a menudo dependen de contraseñas antiguas o reutilizadas que pueden haber sido comprometidas, no han configurado la autenticación de dos factores y reciben menos controles de seguridad por parte del usuario”, escribió Ruth Kricheli, vicepresidenta de Google, en el cargo. “Nuestro análisis interno muestra que las cuentas abandonadas tienen al menos 10 veces menos probabilidades que las cuentas activas de tener configurada la verificación en dos pasos”.
Un portavoz de Google dijo que esta es la primera vez que la empresa implementa una política de este tipo.
microsoft opera de manera similar. Con algunas excepciones, los usuarios deben iniciar sesión en sus cuentas al menos una vez cada dos años para mantenerlas activas, y la empresa se reserva el derecho de cerrar cuentas cuando las personas no cumplen.
Lo que no se dice en la publicación de Krichell es que Google Parent Alphabet está en modo de ahorro de costos.
Por primera vez en sus casi dos décadas como empresa pública, los ingresos de Google han crecido menos del 10 % durante cuatro trimestres consecutivos. Los anunciantes se han vuelto cautelosos debido a la incertidumbre económica, y el servicio YouTube de Google está experimentando una mayor competencia de TikTok.
Alphabet eliminó miles de puestos de trabajo este año, redujo la contratación y se centró en la eficiencia. La jefa de finanzas, Ruth Porat, describió estos movimientos como “esfuerzos para rediseñar nuestra base de costos”. Dentro de la empresa, les dijo a los empleados que esperaran revisiones de los ciclos de actualización de PC, horarios de transporte, operaciones de cafetería e incluso clases de gimnasia, informó CNBC.
Es un tema familiar en todo el sector tecnológico. Amazonas, microsoft y Meta todos han reducido el énfasis en el crecimiento y han buscado formas de reducir los gastos.
Cuando se trata de la nueva política de cuentas de Google y las razones de seguridad declaradas detrás de los cambios, un desarrollador llamado Chris Beiser cuestionó la lógica de la empresa.
“Es más probable que las cuentas antiguas sean pirateadas, ¿entonces las eliminaremos? Como decir que si un banco no es seguro, debemos quemar todo su dinero antes de que un ladrón de bancos pueda robarlo”, Beiser. escribió en X. “Este artículo se siente realmente falso”.
Emmett Shear, cofundador y ex director ejecutivo del servicio de transmisión de video Twitch, propiedad de Amazon, criticó el anuncio original y expresó su preocupación de que el cambio provocaría la desaparición de muchos videos antiguos de YouTube.
Pero Google actualizó rápidamente la publicación del blog para decir que “no tenemos planes para eliminar cuentas con videos de YouTube en este momento”.
“¡Hurra!” Cortar escribió en X en respuesta al ajuste.
Stephanie Murphy, una madre, llevó a TikTok para expresar su descontento con el nuevo enfoque de Google para las cuentas estancadas. En el video, Murphy dijo que creó una cuenta para su hija. Ella nunca accede a las cuentas, sino que envía correos electrónicos allí para que su hija los vea en el futuro, como un diario.
“Todo iba bien hasta que recibí este correo electrónico de Google hoy”, dijo en el video. “Literalmente solo uso esa cuenta para enviar correos electrónicos, y nunca entro en la cuenta”.
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