Tenga en cuenta que no estamos autorizados a proporcionar ningún asesoramiento de inversión. El contenido de esta página es sólo para fines informativos.
Starling Bank firmó recientemente con una institución financiera rumana, Salt Bank, como el primer cliente de su nueva plataforma de software como servicio, Engine.
Salt Bank utilizará Engine para llevar la banca digital a los clientes rumanos
Salt Bank, anteriormente Idea Bank, es una institución financiera con sede en Bucarest y filial del banco más grande del sudeste de Europa, Banca Transilvania Financial Group. También es un banco ambicioso que pretende revolucionar la banca local mediante la introducción de la experiencia de usuario digital.
Salt Bank tiene millones de clientes que podrían beneficiarse de la banca digital y están muy interesados en realizar todas sus operaciones bancarias desde sus teléfonos. También está trabajando en una aplicación que se espera que se lance en algún momento de 2024. Una vez disponible, la aplicación estará disponible y será útil tanto para particulares como para empresas.
En cuanto al motor de Starling Bank, es una plataforma bancaria patentada creada utilizando tecnología en la nube. Dado que Salt Bank será su primer usuario, la plataforma le permitirá incorporar clientes digitalmente y ofrecerles servicios como transacciones con tarjeta, procesamiento de pagos y similares. También podrá gestionar sus operaciones en el sector de atención al cliente, gestión de préstamos, seguimiento de delitos financieros, pagos y más.
La directora general de Salt Bank, Gabriela Nistor, comentó la oportunidad diciendo que Engine ofrece la mejor plataforma de su clase para su empresa. Engine encaja perfectamente en la estrategia digital de Salt Bank e impresionó al liderazgo del banco con su éxito con Starling Bank en el Reino Unido.
Starling Bank ofrece una experiencia de cliente inigualable
Starling es un banco importante, con más de 3,6 millones de cuentas de clientes. También ocupa regularmente el puesto más alto en lo que respecta a la experiencia del cliente de primer nivel, lo que convierte a su plataforma en el candidato perfecto para incorporar clientes al espacio de la banca digital y hacerlo sin problemas.
Después de todo, siempre que una empresa de cualquier tipo necesita introducir nueva tecnología a sus usuarios y clientes, una buena experiencia de usuario y facilidad de uso son imprescindibles; de lo contrario, es posible que los clientes simplemente busquen una solución diferente y más sencilla.
Starling se destaca por ofrecer una experiencia de usuario excelente, e incluso obtuvo una victoria en Australia, donde AMP reservó 60 millones de dólares para crear nuevos bancos basados en aplicaciones que se ejecutarían completamente en Engine.
La nueva división de banca digital se dirigirá a comerciantes individuales, así como a pequeñas empresas que tengan hasta 20 empleados, ofreciéndoles servicios de procesamiento de transacciones y acceso a cuentas de ahorro. Se espera que su lanzamiento se produzca en el primer trimestre de 2025, por lo que todavía queda algo de tiempo hasta que esté listo para entrar en funcionamiento.