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El gigante de las tarjetas Visa ha lanzado otro nuevo servicio, esta vez con la intención de ayudar a los clientes a desbloquear todo el potencial de la tecnología de inteligencia artificial (IA).
Llamándolo Práctica de Asesoramiento de IA, la firma de pagos afirmó que el servicio permitirá a las empresas interesadas en IA acceder a toda la experiencia sobre esta tecnología que Visa ha logrado acumular en los últimos 30 años. Durante este tiempo, la empresa ha invertido miles de millones de dólares, interesada en el potencial de la tecnología de IA.
¿Qué puede ofrecer el nuevo servicio de Visa a sus clientes?
Según Visa, la práctica de asesoramiento en IA puede aprovechar la red global de Visa Consulting & Analytics (VCA), que consta de más de 1.000 consultores, expertos en productos, científicos de datos y otros, que están ubicados en más de 75 oficinas en seis diferentes. continentes. El objetivo es utilizar todos los recursos a su disposición para ayudar a los clientes a comprender el panorama de la IA, especialmente en lo que respecta al potencial que la IA generativa tiene para ofrecer.
El VCA también puede ofrecer una variedad de servicios que pueden ayudar a los clientes a navegar por el panorama de la IA y guiarlos en su viaje, desde el descubrimiento inicial y el primer contacto con esta tecnología, hasta la elaboración de planes de implementación, la elaboración de una estrategia fundamental, la evaluación de la capacidad y creando un modelo de diseño.
Visa también dijo que este pretende ser un enfoque colaborativo del que los clientes puedan beneficiarse de múltiples maneras. También pueden definir su propia estrategia de IA, y el AVC puede ayudar a garantizar que sea responsable y que el uso de la tecnología de IA sea lo más eficaz posible.
Si se hace correctamente, esta tecnología puede ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos más rápidamente, incluidos aspectos como el diseño de productos, la expansión del mercado, la mejora del compromiso, la adquisición de clientes, la autorización, la optimización del fraude y más.
Visa a la vanguardia de la transformación de la IA
El jefe global de servicios de asesoramiento de Visa, Carl Rutstein, comentó sobre el lanzamiento del nuevo servicio, afirmando que la Inteligencia Artificial no sólo está remodelando las industrias en todo el mundo, sino que tiene la capacidad de revolucionarlas por completo. Añadió que el sector de pagos está a la vanguardia de esta transformación, lo que lo coloca en una posición única para liderar esta evolución.
Al comentar sobre el papel de Visa en el proceso, dijo que la empresa no sólo utiliza la IA para ayudar a mejorar las experiencias de pago. En cambio, su negocio de Asesoría también lo está aprovechando para empoderar a los clientes y ayudarlos a crecer y redefinir la forma en que atienden a sus propios clientes a través del compromiso, la adquisición, la gestión de riesgos, la retención y más.